Câu hỏi thường gặp về dịch vụ taxi xe đưa đón sân bay

Chỉ định nơi khởi hành trong phần “Từ” trường và điểm đến của bạn – trong phần “Tới” cánh đồng. Bạn có thể chọn thành phố, sân bay, nhà ga, bến cảng và khách sạn mong muốn từ menu thả xuống hoặc nhập địa chỉ chính xác của địa điểm.

Nhấp vào nút “Hiển thị giá”. Chọn lớp chuyển phù hợp và nhấp vào “Chọn” để tiến hành đặt phòng.

Điền vào tất cả các trường bắt buộc trong mẫu đặt phòng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy viết thư cho chúng tôi trong phần trò chuyện trực tuyến hoặc gọi đến dịch vụ hỗ trợ theo số +442080682801 (cuộc gọi tính phí).

Trong phần “Từ” trường, chọn thành phố hoặc nhập địa chỉ của khách sạn nơi bạn cần đến sân bay. Giá không phụ thuộc vào địa chỉ mà tài xế của chúng tôi đón bạn mà phải ở trong thành phố. Nhập tên sân bay vào trường “Tới”.

Lưu ý quan trọng: tính thời gian đón của bạn có tính đến thời gian trên đường bay (được chỉ định trên trang web) + 3 giờ để làm thủ tục tại sân bay.

Nếu bạn cần xe trung chuyển từ sân bay hoặc nhà ga, chúng tôi khuyên bạn nên chỉ định thời gian đến của chuyến bay khi bắt đầu quá trình di chuyển. Trong trường hợp này, người lái xe sẽ thuận tiện hơn khi tổ chức lịch đưa đón.

Lưu ý quan trọng: nếu bạn được thông báo về việc thay đổi thời gian đến, vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể thương lượng những thay đổi khẩn cấp với nhà vận chuyển.

Nếu bạn cần đưa đón từ khách sạn đến sân bay, hãy nêu rõ thời gian bạn sẽ gặp tại quầy lễ tân. Bạn sẽ phải tự tính toán thời gian khởi hành. Chúng tôi khuyên bạn nên dành 3 giờ rảnh rỗi để làm thủ tục tại sân bay và thời gian chuyển tuyến. Thời gian gần đúng mà tài xế cần đến sân bay được nêu rõ trên trang đặt vé.

Ví dụ: nếu thời gian khởi hành chuyến bay của bạn là 14:00 và thời gian di chuyển được chỉ định tại địa điểm là 1 giờ thì thời gian đón sẽ là 10:00.

Bạn có thể tìm thấy thời gian di chuyển trên trang web của chúng tôi và trong voucher xác nhận việc đặt chỗ của bạn (tệp pdf, có thể tải xuống sau khi đặt chỗ).

Lưu ý quan trọng: khoảng thời gian này là gần đúng và có thể thay đổi tùy thuộc vào giao thông, thời gian và ngày di chuyển, ngày lễ, v.v.

Vui lòng thực hiện thay đổi trước trong đơn hàng nếu bạn nhận được thông tin mới về tình hình giao thông.

Khi đặt dịch vụ đưa đón từ sân bay, bạn cần ghi rõ số chuyến bay của mình bằng cả phần chữ và số.

Ví dụ: SU1870 là số hiệu chuyến bay đầy đủ và 1870 là số hiệu chuyến bay không đầy đủ.

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi số hiệu chuyến bay không chính xác, tài xế của chúng tôi sẽ không thể theo dõi và theo dõi chuyến bay của bạn.

Thời gian đặt xe trước tối thiểu tùy thuộc vào loại xe.

Nếu bạn muốn đặt xe hạng Premium hoặc Minibus 10, 13, 16, 19 khách, bạn có thể đặt chỗ ít nhất 24 giờ trước chuyến đi.

Nếu bạn chọn loại xe tiêu chuẩn (Micro, Phổ thông, Tiện nghi, Minivan 4 chỗ, Minibus 7 chỗ), việc vận chuyển phải được đặt ít nhất 16 giờ trước khi bắt đầu.

Nếu chuyến đi của bạn bắt đầu muộn hơn thời gian nêu trên, bạn có thể đặt chỗ khẩn cấp. Chúng ta sẽ mất chút thời gian để tìm được một chiếc xe. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể nếu chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ.

Chỉ định địa chỉ chính xác của điểm đến hoặc tên khách sạn của bạn.

Lưu ý quan trọng: địa chỉ khách sạn thường được ghi trong phiếu giảm giá khách sạn — một tài liệu xác nhận việc đặt phòng của bạn và được gửi cho bạn sau khi đặt phòng.

Bạn có thể đặt dịch vụ xe đưa đón khứ hồi khi đặt chuyến đi một chiều. Để thực hiện việc này, hãy chỉ định ngày và giờ chuyển về trong trường đặc biệt trong mẫu đặt chỗ.

Nếu lộ trình đưa đón khứ hồi khác với chuyến đi trước của bạn, bạn phải thực hiện hai lần đặt chỗ khác nhau.

Sau khi đặt chỗ, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo voucher có mã số đặt chỗ và tất cả thông tin chi tiết về hành trình của bạn.

Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ với người quản lý của chúng tôi qua email tại support@kiwitaxi.com hoặc trong trò chuyện trực tuyến.

Bạn có thể để lại yêu cầu của bạn trên trang web của chúng tôi. Đặt tuyến đường của bạn trong biểu mẫu tìm kiếm và chọn tùy chọn trên trang có loại phương tiện.

Lưu ý: yêu cầu đi xe không phải là đặt chỗ trung chuyển mà chỉ là yêu cầu đề nghị của tài xế.

Để lại yêu cầu của bạn bằng cách điền vào mẫu của nó. Bạn cũng có thể để lại các yêu cầu bổ sung của mình trong trường Bình luận. Trình điều khiển sẽ nhận được yêu cầu của bạn và đặt giá và loại xe. Bạn sẽ nhận được nó và chọn tùy chọn phù hợp hơn cho bạn.

Lưu ý: giá đề xuất chưa bao gồm bảng tên. Thời gian chờ đợi luôn là 15 phút. Nếu bạn cần một cuộc họp có bảng tên hoặc nhiều thời gian chờ đợi hơn — vui lòng đưa nó vào trường Bình luận.

Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Bạn cũng có thể đặt chuyển khoản với giá cố định trên trang web của chúng tôi.

Lưu ý: tài xế chỉ có thể đề xuất giá và loại xe trong trường hợp họ có cơ hội này. Giá có thể không khác với giá cố định trên trang web.